94bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 94bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে, আপনার এবং 94bd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

94bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• আর্থিক লেনদেনের ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

94bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

94bd-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রয়োজন হলে 94bd আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। সকল নথি সরবরাহে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। এটি একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার অংশ।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 94bd আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক, অসৎ বা বেআইনি কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অযৌক্তিক সুবিধা নিতে চাইলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘকালীন নিষ্ক্রিয়তা।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

94bd-এ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এর মধ্যে Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। কোনো পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।

৩.৩ মুদ্রা

94bd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় করা লেনদেন প্রযোজ্য বিনিময় হারে রূপান্তরিত হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রমোশন একবারই পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 94bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রযোজ্য নয়।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

94bd-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

৫.২ VIP স্তর উন্নয়ন

নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। স্তর উন্নয়ন 94bd-এর নিজস্ব মূল্যায়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণরূপে 94bd-এর বিবেচনাধীন।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

94bd একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে কোনো হেরফের করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনৈতিক আচরণ।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের ক্ষেত্রে 94bd সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল বা অসঙ্গত জয় প্রদর্শিত হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং 94bd তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

94bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থোপার্জনের উপায় নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা নিজেদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) গ্রহণ করুন।
• স্বেচ্ছায় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করুন।

যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

94bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে একমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ SSL নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

94bd সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য 94bd কোনো ক্ষতির দায় বহন করে না।

৯.২ জুয়ার ঝুঁকি

গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। খেলোয়াড়রা নিজস্ব দায়িত্বে গেম খেলেন। 94bd খেলোয়াড়ের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত। তৃতীয় পক্ষের গেমের ত্রুটির জন্য 94bd সরাসরি দায়ী নয়।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ সততা ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি

94bd সমস্ত বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাসী। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। সকল বিবাদের ক্ষেত্রে 94bd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।

১১.১ শর্তাবলীর অখণ্ডতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো শর্ত প্রয়োগে আমাদের ব্যর্থতা সেই শর্ত পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে, আপনার এবং 94bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।

১১.৩ আরও তথ্যের জন্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ পাতা দেখুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।